Специалист технической поддержки
Мы ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим сотрудникам и клиентам решать технические задачи и обеспечивать бесперебойную работу оборудования и программного обеспечения.
Обязанности:
- Приём и маршрутизация заявок 1-2 линии.
- Обеспечение рабочих мест сотрудников необходимой техникой.
- Проведение регулярного технического обслуживания оборудования.
- Обучение сотрудников использованию программного обеспечения.
- Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации ИТ-систем.
- Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических проблем.
- Участие в проектах по улучшению работы сервисов.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере технической поддержки.
- Знание принципов работы компьютерных сетей и оборудования.
- Знание основных операционных систем и офисного ПО.
- Умение диагностировать и быстро решать технические проблемы.
- Навыки обучения и консультирования пользователей.
- Готовность к обучению и развитию в области новых технологий.
- Полный рабочий день, полное отсутствие удалённого формата.
Условия и преимущества:
- Работа в динамично развивающейся компании, входящей в состав Государственной корпорации «Ростех».
- Возможности для профессионального роста, развития и обучения.
- Участие в проектах государственного значения.
- Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
О компании: ООО «Бюро цифровой трансформации» – специализированное дочернее общество АО «Технодинамика» (Государственная корпорация «Ростех»). Мы являемся генеральным подрядчиком работ, поставщиком ИТ-оборудования и программного обеспечения для дочерних и зависимых обществ АО «Технодинамика». Наша цель – создание единой защищенной цифровой платформы для автоматизации процессов управления проектами и предоставления иных ИТ-услуг. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью будущего цифровой трансформации!
