Московское шоссе 105к30
Привет!
Меня зовут Мария - HR команды Селекта Сервис, рада познакомиться с тобой!
Мы приглашаем тебя стать частью нашей IT компании, которая активнo развивает облачный сервис Альтап. Этот продукт открывает перед предпринимателями и бухгалтерами возможности работать с 1С из любой точки мира, обеспечивая непередаваемую свободу и гибкость в рабочих процессах.
В нашей молодёжной и динамичной команде каждый имеет шанс на профессиональное развитие и карьерный рост. Мы ценим ум, целеустремленность и ответственность — эти качества делают нас сильнее.
Если ты готов присоединиться к нашим смелым и амбициозным проектам, будем рады видеть тебя в команде!
Что нужно будет делать:
- Заниматься поддержкой пользователей и отвечать на входящие обращения (по телефону, электронной почте или в чате)
- Консультировать пользователей по работе сервиса
- Взаимодействовать с командой и отделом разработки для решения технических вопросов, возникающих у пользователей
- Подключать сервисы, учитывая потребности и предпочтения
- Диагностировать и устранять технические неполадки удаленно (в пределах ответственности 1линии поддержки)
-
Поддерживать лояльность клиентов и партнеров, обеспечивая качественный сервис и оперативно решая вопросы, с учетом разнообразия потребностей
Что мы ожидаем:
- Уверенный пользователь ПК
- Обучаемость
- Адаптивность и готовность к изменениям
- Коммуникабельность, клиентоориентированность
- Организованность, обязательность, исполнительность
- Умение работать в команде
- Грамотная письменная и устная речь
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы
- Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц)
- Обучение продукту/Поддержка наставника
- График работы 5/2 (есть возможность работать с 8.00 - 17.00ч., с 9.00 - 18.00ч.), пятница - сокращенный день на 1 час
- Открытость руководства/гибкие процессы
- Корпоративные мероприятия, выезды на природу
- У нас всегда есть свежие фрукты и печенье для сотрудников, а для подзарядки энергии кофемашина с широким выбором напитков и свежемолотыми зернами
- Для сотрудников предусмотрено удобное парковочное место
- Возможность профессионального и карьерного роста в выбранном направлении (Консультирование, Продажи, Разработка ПО, системное администрирование)
Присоединяйся к нашей команде для интересной работы и профессионального развития!
Команда Селекта Сервис
