Инженер поддержки и мониторинга инфраструктуры

Обязанности:

• Поддержка работоспособности географически-распределенной инфраструктуры в режиме 24/7/365;
• Отработка аварийных ситуаций на сети, северной и пользовательской инфраструктуре;
• Оперативное решение проблем с сервисами клиентов (восстановление работоспособности, диагностика, анализ и эскалация);
• Поддержка рабочих мест пользователей, устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, оргтехникой и телефонией;
• Настройка пользовательских рабочих станций и серверов;
• Консультация и обучение пользователей по работе с информационными системами;
• Участие в проектах развития ИТ инфраструктуры компании;

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Базовые знания OS: Linux (CentOS / Debian / Fedora), уверенный пользователь OS Windows (7-11 + Server 2012/2016/2019/2022/2025);
• Опыт работы с любой системой мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus, The Dude);
• Понимание принципов администрирования домена Windows (AD, GPO, DNS, DHCP, NPS);
• Знания логики работы почты, IP-телефонии и ВКС-систем (SIP/H.323);
• Понимание принципов построения локальных сетей, знание стека протоколов TCP/IP, модели OSI/ISO;
• Опыт работы с ЭЦП, понимание особенностей работы токенов (Рутокен, JaCarta);
• Опыт поддержки конечных пользователей и приоритизации задач;
• Технический английский, умение читать конфигурации и логи;

  Будет большим преимуществом:
  - Базовый опыт работы с виртуализацией (Microsoft Hyper-V, VMware ESXi, KVM);
  - Знакомство с сетевым оборудованием: Ubiquiti, MikroTik, Juniper, Cisco, Huawei;
  - Знакомство с любыми серверными платформами (HP, DELL, Supermicro) и RAID-массивами;
  - Умение работать руками (тестеры СКС / кримпер);
  - Знание логики работы системы доменных имен, технологий безопасности (SSL);
  - Понимания принципов организации и работы VPN-туннелей;

Условия:

• Работа в в молодом профессиональном коллективе;
• Сменный график работы (2/2) по 12 часов (с 8:00 до 20:00 GMT+3);
• Очный формат работы в офисе, м. Преображенская площадь;
• Широкие возможности для получения опыта работы и профессионального развития;
• Трудовые отношения в соответствии с ТК РФ с первого дня работы (аккредитованная Минцифры IT компания);
• Дополнительные оплачиваемые 3 дня отпуска в год;
• Перспективы карьерного и финансового развития.