Координатор изменений

Дата размещения вакансии: 15.01.2025
Работодатель: X5 Tech
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.

X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.

В Департамент ИТ поддержки, поддержки и инфраструктуры открыта позиция Координатора изменений (декретная ставка).

Обязанности:

  • Осуществлять контроль за корректностью заполнения изменений;

  • Обеспечивать процесс согласования изменений;

  • Контролировать наличие плана работ и его корректность;

  • Обеспечивать безопасность внедрения множества изменений в
    единый момент времени;

  • Минимизировать возможное влияние от проводимых изменений;

  • Взаимодействовать с пользователями, обеспечивать консультативную и
    техническую помощь;

  • Вести документацию по сопровождаемым системам, сервисам,
    обеспечивать поддержку актуального состояния документации и
    протоколирование изменений в продуктивной среде;

  • Автоматизировать инструменты работы с изменениями.

Требования:

  • Знание принципов ITSM/ITIL;
  • Понимание процессов Incident/Change/Problem Management и
    успешный опыт их применения в работе;
  • Понимание организации ИТ-систем уровня предприятия;
  • Понимание принципов действия основных сетевых протоколов и
    служб;
  • Знание и понимание структуры баз данных, PL/SQL (знание
    основных объектов, умение писать запросы);
  • Понимание принципов действия систем мониторинга и оповещения;
  • Понимание организации ИТ инфраструктуры;
  • Навыки работы с зонтичными системами мониторинга, а также
    Zabbix/Grafana;
  • Знание систем и устройства SAP как преимущество;
  • Знание настройки всех видов периферийных устройств
    компьютера;
  • Навыки организации и координации.

Условия:

  • Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00);
  • Возможность работать удалённо (X5 Home Office) /или в гибридном формате;
  • Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
  • Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое;
  • Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов;
  • Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops;
  • Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
  • Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья;
  • Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»);
  • Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
  • Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!