Кто мы: Seldon – крупный российский разработчик IT-сервисов на основе Big Data (7+ тысяч источников о компаниях, торгах и событиях). Компания является мировым лидером в области обработки естественного языка, используя собственные технологии семантического анализа и распознавания текста.
Уникальные технологии и 15-летний опыт в проектировании интерфейсов позволяют нам создавать разнообразные информационные решения для поставщиков и заказчиков. Продуктовую линейку SELDON составляют готовые массовые сервисы по подписке, а также заказные разработки, совмещающие весь массив внешних данных и информацию из внутренних систем клиентов. Нам доверяют крупные государственные предприятия и коммерческие организации, которым мы помогаем успешно участвовать в торгах.
Ищем юриста в команду специалиста технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
-
Прием входящих звонков;
-
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
-
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
-
Поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом;
-
Оформление в системе Оmnidesk полученной информации.
-
Что необходимо, чтобы к нам присоединиться:
-
Высшее образование желательно;
-
Грамотная ‚ хорошо поставленная речь;
-
Уверенный пользователь компьютера;
-
Быстрая обучаемость;
-
Коммуникабельность;
-
Стрессоустойчивость;
-
Ответственность;
-
Оперативность и точность в работе;
-
Опыт работы в технической поддержке приветствуется;
-
Наличие ПК и гарнитуры.
-
Мы предлагаем:
- оформление по ТК, полностью белая конкурентная зарплата;
- продолжительность испытательного срока - 3 месяца;
- график работы 5\2 с 9 до 18;
- удаленную работу;
- конкурентную заработную плату.
