Обязанности:
- Прием заявок клиентов, заполнения карточек клиентов индивидуальными данными
(имя, телефон, адрес электронной почты Клиента и др…)- Создание задач под заявки;
- Работа с заявками (изменение статуса заявки, названия заявки, комментарии);
- Принудительная регистрация клиента (возможность регистрации клиента с
отправкой логина и пароля в смс, так же создание заказа с назначенным
психологом);
- Ведение отчетности по клиентам за день;
- Прием звонков, осуществление звонков (горячие звонки);
- Создание и отправка рассылок под события;
- Подготовка документов для оплаты услуг;
- Отправка ссылок на оплату;
- Изучение продукта;
- Полная консультация клиента о продукте;
- Контроль и, в необходимых случаях, координирование взаимодействия между клиентами платформы «Касание» и привлеченными к работе на платформе психологами;
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование в сфере рекламы, менеджмента;
- Понимание теории продаж;
- Опыт работы в сфере администрирования, опыт удаленной работы в сети Интернет
- Грамотная речь и хорошая дикция;
- Коммуникабельность, умение слушать, знание этики;
- Стрессоустойчивость;
- Умение работать с возражениями.
-Быть оформленным как ИП
-Наличие УКЭП
Условия:
- Заработная плата в размере 40 000руб
- График 2\2 с 10:00 до 20:00
- Бесплатный доступ к платным подпискам Сервиса
- Полностью удаленная работа
-Возможность карьерного роста
