Администратор службы приема и размещения

Одна из крупнейших гостиниц г. Москвы "Альфа" Измайлово (4**), включающая номерной фонд 984 номера, 10 конференц-залов, банкетные залы, бары и рестораны, приглашает на работу

Администратора службы приема и размещения

Обязанности:

• Обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле
• Прием и размещение гостей
• Работа с наличными и кредитными картами
• Регистрация гостей, распределение номерного фонда
• Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, регистрация виз
• Работа с просьбами и жалобами гостей
• Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь
• Доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость
• Гостеприимство в душе
• Желание и умение работать в команде
• Обеспечение высоких стандартов обслуживания

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Стабильная заработная плата
• Бонус за дополнительные продажи
• Возможность профессионального развития
• ДМС после испытательного срока
• Льготное питание
• Предоставление униформы
• Гибкий, сменный график работы ( 2/2, день/ночь, два выходных )

Уважаемые соискатели, мы благодарим вас за проявленный интерес к нашей вакансии и ждем ваши резюме.