Ведущий менеджер по работе с клиентами

Мы — российская FinTech компания.

Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих клиентов в сфере микрокредитования. Сами разрабатываем ПО для наших финансовых продуктов.

Мы придерживаемся стратегии качественного роста и стремимся предлагать потребителю лучшие решения на рынке.

Сотрудники одна из наших главных ценностей — мы поощряем инициативу, ответственность и результативность достойной мотивацией.

Придерживаемся принципов взаимной поддержки, придаем большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе.

Нас уже более 900 человек!

Приглашаем успешных кандидатов развиваться вместе с нашей дружной командой!

У нас хорошо, потому что:

Корпоративная культура
Проводим крутые корпоративы, участвуем в спортивных мероприятиях, в благотворительности. Заботимся о детях сотрудников — дарим подарки, организуем выезды и праздники

Стабильность
Официальное трудоустройство, уверенность в завтрашнем дне, доверие и поддержка

Уютные офисы
С кухонной зоной, зоной отдыха

Атмосфера семьи
Материальная поддержка в честь значимых событий в жизни сотрудников

Обучение и развитие
Внутренняя академия, компенсация языковых курсов, участие в профильных конференциях

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков только по действующим клиентам компании;

• Напоминание клиентам о дате оплаты;

• Информирование клиентов по одобренным заявкам;

• Оказание помощи клиентам при завершении регистрации на сайте компании (завершающие этапы).

• Требования:

• Понимание специфики телефонного общения с клиентами ( опыт работы оператором call центра - огромный плюс);

• Четкая грамотная речь;

• Желание работать;

• Владение ПК на уровне пользователя;

• Вежливость и клиентоориентированность.

• Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Все необходимые ресурсы для продуктивной работы и чай, кофе, фрукты в комфортном офисе;

• Конкурентоспособный уровень заработной платы;

• График 2/2 c 9:00 до 21:00;
• Помощь и поддержку на всех этапах работы, дружный, сплоченный коллектив;
• Возможность карьерного роста и личностного развития.