Менеджер клиентского сервиса

Привет, соискатель!

Давай знакомиться?)
Мы Компания Роадгид – более 6 лет являемся одними из лидеров рынка по продажам автоэлектроники в России.
Мы постоянно растем и расширяем свою команду!
Роадгид – это молодой веселый коллектив, конкурентная заработная плата, минимум бюрократии.
Руководство, нацеленное не только на рост компании, но и на рост компетенций каждого сотрудника.
И, что самое главное – безграничные возможности для собственной самореализации!

Сейчас мы ищем к себе в команду Менеджера клиентского сервиса.

В чем заключается работа:

• Согласование, оформление и сопровождение заявок на ремонт техники.
• Ведение отчетности во внутренней CRM-системе.
• Контроль работы зависимых сотрудников.
• Работа с рекламациями, претензионными клиентами.

Мы ожидаем от кандидата:

• Наличие хороших коммуникативных способностей, грамотная речь.
• Умение самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность.
• Высокая стрессоустойчивость.
• Уверенное пользование компьютером, MS Word и MS Excel.
• Большим преимуществом будет знание ЗоЗПП и/или руководства над минимальным штатом сотрудников (прямого или проектного).

Что мы предлагаем:

• ЗП: Испытательный срок (2 месяца) - 58k оклад, после испытательного 58k оклад + 14k KPI.
• 5 дневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00, час на обед.
• Возможность роста внутри компании.
• Никаких переработок.
• Удобный офис напротив метро Гражданский проспект.
• Стабильная работа в интернет-магазине (все процессы налажены и обкатаны за несколько лет работы, хорошая автоматизация).
• Масштабные корпоративные мероприятия 4 раза в год.
• Безлимитный корпоративный доступ ко всем ведущим AI + внутренним инструментам эффективной работы с ними.
• Молодой коллектив крутых специалистов, адекватное руководство.
• Свободный дресс-код.

Будем рады видеть тебя у себя в команде! Оставляй отклик!