Ведущий специалист технической поддержки

Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр разрабатывает программные продукты, делающие жизнь горожан удобнее, проще и комфортнее. Среди наших проектов –"Электронный дневник", "Цифровой Петербург", "Мы Петербург", "Наш Петербург", "Петербургское образование", "Здоровье Петербуржца", "Госуслуги Санкт-Петербург", приложение "Парковки Санкт-Петербурга", Государственные электронные архивы и другие. Работая у нас, вы каждый день участвуете в цифровизации северной столицы с применением лучших практик и уникальных технологий.

ЧТО БУДЕТ ВХОДИТЬ В ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Сопровождение Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг, 2 линия;

• Консультация и решение технических вопросов пользователей по телефону, электронной почте и иным каналам: предварительный анализ поступающих проблем с последующим занесением в багтрекер;

• Взаимодействие со специалистами по разработке, аналитике и эксплуатации.

МЫ ВИДИМ НА ЭТОЙ ПОЗИЦИИ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ:

• Уверенно владеет ОС Windows, офисными продуктами Microsoft, браузерами, электронной почтой;
• Обладает грамотной устной и письменной речью;
• Имеет структурированное мышление и способность четко излагать свои мысли;
• Способен быстро обучаться и усваивать большой объем информации;
• Умеет работать в команде, коммуникабельный;
• Желает развиваться самостоятельно и вместе с командой, изучать и применять новые технологии, лучшие практики.

УСПЕШНОМУ КАНДИДАТУ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;
• Конкурентоспособный уровень заработной платы;
• Развитие и обучение за счет компании;
• Молодой профессиональный коллектив;
• Уникальный опыт и возможность внести свой вклад в проекты городского масштаба.