Специалист технической поддержки

ФГАНУ ЦИТиС — аккредитованная IT-компания, которая занимается научными исследованиями и разработками в области технических наук.

На данный момент ищем кандидата на вакансию Специалист технической поддержки для усиления команды.

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей;
• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте;
• Диагностика работоспособности программного продукта;
• Постановка задачи и передача информации в соответствующие отделы для устранения выявленной ошибки;
• Тестирование программного продукта;
• Взаимодействие с заказчиком по вопросам работы продукта.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы с внедрением программного обеспечения;
• Опыт работы не менее 1 года в IT-сфере;
• Опыт работы в сопровождении государственных информационных систем будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00, пятница - 9.00 до 16.45);
• После прохождения испытательного срока (3 мес.) возможен переход на гибрид;
• Оформление по ТК РФ;
• Полный социальный пакет;
• Заработная плата официальная;
• Обучение после 1 года работы за счет работодателя.
• Отсрочка от армии.