Менеджер программы лояльности

Основные задачи:

• Повышение качества клиентской базы.
• Настройка акционных механик, интеграция их в коммуникации с клиентом.
• Формирование коммуникационного плана с клиентами.
• Запуск цикла коммуникаций в каналах (e-mail, сайт, SMS).
• Коммуникация с персоналом розничных магазинов по вопросам акционных механик.
• Взаимодействие с IT и внешними партнерами для внедрения необходимых инструментов программы лояльности.
• Формирование плана по коммуникации с различными сегментами базы, запуск и тестирование тригерных цепочек.

Основные пожелания к кандидату:

• Умение работать с клиентской базой.
• Знание бонусных и скидочных механик.
• Понимание механизмов программ лояльности.
• Опыт работы с Mindbox, как преимущество.
• Внимательность и аналитические способности.

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной, развивающейся компании!
• Официальное оформление по ТК РФ.
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (Гибридный формат работы)
• Офис расположен в живописном месте на территории Московского Гольф-клуба с видом на пойму реки, корпоративный транспорт от м.Молодёжная (5 мин.) и м.Улица1905 года (15 мин.).
• Бесплатная парковка около БЦ, всегда есть свободные места.
• Перспективы карьерного и профессионального роста!
• Подарочные сертификаты в наши магазины к праздникам.
• Корпоративные скидки до 40% на продукцию наших магазинов.