Оператор / специалист службы поддержки клиентов в чате

Дата размещения вакансии: 15.01.2025
Работодатель: Миксбс
Уровень зарплаты:
от 40000 до 60000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

MiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами.

Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших партнёров. Мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!


Мы приглашаем в свою команду оператора-консультанта транспортной компании! ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЁННО, до 60 000 руб, гибкий график!


Чем нужно будет заниматься:

Отвечать в чатах на вопросы клиентов, связанные с отправлениями:

  • Где посылка, где курьер;
  • Что можно перевозить;
  • Какая стоимость отправления и т.д.

Что необходимо от вас:

  • Наличие компьютера/ноутбука и стабильный интернет;
  • Гарнитура с шумоподавлением и выделенным микрофоном (звоним в порядке исключения, если нет возможности ответить в чате);
  • Высокая скорость печати и хорошее знание русского языка.

Также просим вас дополнительно сообщить, если вы владеете узбекским, казахским или киргизским языком - у нас есть чаты поддержки по СНГ.


Что мы предлагаем:

  • Ставка от 200 рублей/час (фикс+количество чатов) + дополнительные вознаграждения за количество часов в линии, длительность сотрудничества, участие в соревнованиях и многое другое!
  • Гибкий график: от 6 часов в день (можно разбивать, например, 2 часа утром, 4 - вечером), от 30 часов в неделю;
  • Работа по договору с самозанятым, возможность получать оплату на карты разных стран;
  • Полностью удалённо! Наши операторы проживают в различных городах России и мира;
  • Возможности для карьерного и профессионального роста (внутреннее обучение, прозрачная система грейдов и развития);
  • Интересные проекты, между которыми можно переходить, если изменились условия жизни и рамки текущего проекта больше не подходят;
  • "Плюшки": поддержка опытных наставников, корпоративный психолог, нутрициолог, инструктор по йоге, курсы английского языка.

Что нужно сделать, чтобы попасть к нам в команду:

  1. Откликнуться на вакансию;
  2. Получить ссылку на чат-бот в телеграм для прохождения собеседования и получения развёрнутой информации по вакансии;
  3. Написать в боте, что вас заинтересовала Вакансия № 023;
  4. Пройти короткое тестирование на знание русского языка и скорость печати;
  5. Пройти обучение (мы его оплачиваем!);
  6. Начать консультировать клиентов, получать удовольствие и деньги :)