Аналитик сопровождения (Сбербанк Онлайн)

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Ищем коллегу, который будет взаимодействовать с бизнес-командами в рамках запуска нового функционала на этапе проектирования и вывода в промышленную эксплуатацию (анализ аналитики, участие в приемо-сдаточных испытаниях, включение\отключение функционала), а также сопровождать запускаемый и уже выпущенный функционал Сбербанк Онлайн.

Обязанности

• взаимодействие с разработчиками, аналитиками, тестировщиками
• анализ, проработка и согласование технической реализации нового и измененного функционала
• участие в приемке нового функционала для вывода его в ПРОМ эксплуатацию
• проработка схем сопровождения функционала с подразделениями банка и анализ архитектуры сервисов приложения
• работа с обратной связью от пользователей: анализ, отчетность, проработка идей и предложений
• документирование функционала
• работа с дефектами, их приоритезация в командах разработки.

Требования

• понимание принципов разработки ПО и сетевых топологий клиент-сервер
• высшее техническое образование
• навыки системного мышления
• навык постановки задач
• опыт взаимодействия с командами разработки, тестирования, бизнеса
• умение работать с системами Atlassian Jira, BitBucket, Confluence.
• опыт работы с логами, умение их читать и быстро разбираться.

Будет плюсом:

• опыт работы в сопровождении банковских продуктов обслуживания физлиц приветствуется
• опыт работы с высоконагруженными сервисами.

Условия

• офисный или гибридный формат работы
• офис на Кутузовской с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
• официальное оформление по ТК РФ
• годовой бонус и ежегодный пересмотр
• социальный пакет + ДМС
• корпоративная программа лояльности: бесплатная подписка на СберПрайм+, льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах
• треки для развития: большая корпоративная библиотека курсов, возможность обучения за счет компании.