Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 17.01.2025
Работодатель: Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
бульвар Строителей 4к1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ИТ-компания «МАКСИМУМ» занимается разработкой ключевых цифровых проектов Московской области. В нашей команде работают сотни специалистов со всей России. Мы создаем масштабные проекты для 8 млн пользователей Подмосковья:

  • создаем системы для Правительства Московской области;
  • разрабатываем и уже внедрили более 30 проектов на базе искусственного интеллекта;
  • оцифровываем государственные услуги.

Наши флагманские проекты: Добродел, региональный портал госуслуг, ЕАСУЗ, ПИК ЕАСУЗ, Электронный магазин, ЕЦУР, проекты в области искусственного интеллекта. Подробнее о проектах: https://maximum.mosreg.ru/deyatelnost/proekty.

Сейчас мы усиливаем команду, чтобы сделать наши продукты еще лучше.

Проект: ЕГИС ОКНД— Единая государственная информационная система обеспечения контрольно-надзорной деятельности Московской области.

Какие задачи ждут:

  • поддержка и сопровождение информационной системы;
  • консультирование пользователей в чатах поддержки;
  • обработка типовых заявок.

Требования:

  • базовые знания работы информационных систем;
  • опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми;
  • умение ясно излагать свои мысли;
  • давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи внештатной работы системы;
  • сервисы, познания в которых будут являться плюсом: Яндекс.Документы, Postgresql;
  • техническая грамотность;
  • обучаемость.

Мы предоставляем:

  • работу в успешной и стабильной организации, которая реализует социально значимые проекты;

  • оформление по ТК РФ;

  • зарплату, которая зависит от опыта и знаний + премии;

  • возможность профессионального и карьерного роста;

  • удалённый формат работы / комфортный офис в Бизнес-центре класса А (станция м. Мякинино, 13 минут пешком).