Научный проезд 14Ас1
Компания "Медикум" является производителем терминалов для проведения дистанционных медосмотров. Компания основана в 2010 году.
Мы создаем качественную непрерывно работающую систему, которая удобна пользователям.
Мы ищем в свою команду специалиста, который сможет, изучив продукт, активно участвовать в развитии линии консультации и техподдержки. У нас есть множество интересных задач, которые ждут своего исполнителя!
Обязанности:
- Приём и обработка заявок в службу технической поддержки компании по телефону, эл почте, мессенджерам;
- Консультирование пользователей по вопросам работы с системой (помощь в типовых и нештатных ситуациях);
- Участие в составлении базы знаний, написании инструкций.
Требования:
- Высшее/ среднее специальное образование;
- Опыт работы техническим специалистом;
- Уверенный пользователь ПК.
- Условия:
- График работы 2/2 с 6:00 до 18:00;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Готовность быть доступным 24/7;
- Современный офис в БЦ в пешей доступности от м. Калужская;
- ДМС, корпоративный фитнес, питание.
