Руководитель контактного центра

В ООО "Уфа-Ивент" требуется Руководитель контактного центра. Мы принимаем участие в организации крупных правительственных мероприятий.

Обязанности:

• Организация и контроль работы контактного центра;
• Формирование базы данных потенциальных участников мероприятий;
• Подготовка текстов пригласительных писем по всем категориям участников форума: участники, спикеры, СМИ, международные участники, партнеры;
• Организация и контроль рассылки пригласительных писем с электронной почты;
• Организация и контроль мониторинга разосланных пригласительных писем;
• Подготовка ежедневного отчета по пригласительной кампании по направлениям;
• Организация и контроль своевременного и качественного предоставления действующим и потенциальным участникам мероприятия информационно-консультационной поддержки по телефону.

Требования:

• Высшее образование;

• Правильная дикция;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Стрессоустойчивость;

• Знание ПК на уровне опытного пользователя

  Опыт работы на руководящей должности и знание иностранных языков приветствуется.

Условия:

• окончательный размер заработной платы обсуждается по результатам собеседования;

• своевременная выплата заработной платы;

• график работы: 5/2 (с 09-00 до 18-00), во время подготовки и проведения мероприятий не нормированный рабочий день.