улица имени Калинина 1/25
Оконный Завод ВЕКА - ведущая компания в сфере производства и установки оконных конструкций, приглашает менеджера по рекламации.
Обязанности:
* Прием и обработка рекламаций от клиентов, связанных с качеством оконных конструкций.
* Анализ рекламаций, определение причин дефектов.
* Взаимодействие с производственным отделом, отделом контроля качества и логистикой для решения проблем.
* Ведение документации по рекламациям (акты, протоколы, отчетность).
* Коммуникация с клиентами, информирование о ходе решения рекламации.
* Поиск и предложение решений для предотвращения аналогичных дефектов в будущем.
Требования:
* Опыт работы в сфере окон ПВХ;
* Знание технологии производства оконных конструкций (будет преимуществом).
* Умение работать с технической документацией.
* Отличные коммуникативные навыки, умение убеждать и находить компромиссы.
* Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
* Владение ПК (MS Office, почтовые программы).
Условия:
* Официальное трудоустройство по ТК РФ.
* Заработная плата от 80 000 рублей, выплачивается 2 раза в месяц.
* График работы 5/2 с 08:00 до 18:00 (час обеденного перерыва)
* Возможность профессионального развития.
* Дружный коллектив.
* Адрес: г. Краснодар, ул. Калинина, 1/25
