улица 20-летия Октября 119
Мы - “Первый Бит”, международный интегратор IT-решений. Автоматизируем бизнес клиентов и реализуем проекты на базе 1С, СБиС, Битрикс24, amoCRM и собственных продуктов «БИТ».
Мы приглашаем в нашу команду руководителя отдела поддержки действующих клиентов, который будет развивать текущую команду менеджеров и будет повышать качество услуг по направлению СБиС.
Вам у нас понравится, если:
- Вам важна стабильность компании: мы 27 лет на рынке с IT-статусом;
- Вам необходимо повышать свою экспертность через регулярный обмен опытом: мы находимся в 9 странах с более чем 100 офисов и 8500 сотрудников;
- Вам нужна свобода в принятии решений: наём сотрудников, выбор путей развития, режим работы — вы сами принимаете решения.
Ваши будущие задачи:
- Управлять текущей эффективной командой менеджеров поддержки;
- Выполнять плановые показатели отдела;
- Сохранять и повышать уровень лояльности действующих клиентов;
- Поддерживать качество услуг, предоставляемых клиентам;
- Анализировать результаты и предлагать новые решения для эффективного развития компетенций команды и сотрудничества с клиентами.
Вы добьетесь успеха с нами, если:
- Имеете успешный опыт работы с корпоративными клиентами;
- Имеете успешный опыт управления командой и способны обучать и передавать знания членам команды;
- Готовы следовать общей цели и активно участвовать в росте и развитии компании;
- Готовы обучаться и совершенствовать свои навыки.
Что мы предлагаем:
- Эффективную систему ввода в должность под руководством опытного руководителя направления, который имеет реальный опыт построения эффективного отдела.
- Востребованный и полезный для клиентов IT-продукт: аналитика бизнеса.
- Зарплату, пропорциональную результату без верхней границы: оклад + премия от показателей отдела.
- Пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00 в офисе в центре города.
- Внутреннюю программу развития, которая позволит в короткие сроки погрузиться в бизнес-процессы компании и прокачать навыки руководства.
- Бесплатное корпоративное обучение, тренинги с участием ведущих бизнес-тренеров России (Завадский, Цукер, Фортуна) и получение сертификатов за счет компании.
- Супер-команду — амбициозные и сплоченные профессионалы с отличным чувством юмора, всегда готовые поддержать и помочь;
- Развитую корпоративную культуру;
- Выгодные условия по ДМС и корпоративные скидки на фитнес, внешние курсы.
Этапы собеседований:
- Телефонное интервью с HR (15 минут).
- Собеседование с руководителем направления (40 минут).
- Финальная встреча с руководителем макрорегиона и оффер (40 минут).
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ! ЕСЛИ БЫТЬ ЭКСПЕРТОМ, ТО В КОМАНДЕ ПЕРВЫХ!
