Лихоборская набережная 18А
О компании
Группа компаний «Гедаколор» более 20 лет внедряет в России уникальную нанотехнологию металлографики ГЕДАКОЛОР® — метод нанесения сверхустойчивых полноцветных изображений на анодированный алюминий. Мы предлагаем полный спектр услуг: подбор, продажу, запуск и последующее обслуживание технологических линий, а также изготовление продукции на заказ на собственном производстве.
Сейчас мы находимся в режиме активного роста и привлекаем профессионалов, которые помогут обеспечить высокий уровень сервиса и станут связующим звеном между клиентами и командой.
Что предстоит делать:
- Сопровождать клиентов на всех этапах работы — от первого обращения до выполнения заказа.
- Обрабатывать заявки от b2b клиентов, консультировать по продуктам и технологиям.
- Контролировать выполнение заказов и сроки отгрузки.
- Координировать взаимодействие клиента с внутренними отделами (производство, логистика, финансы).
- Работать с рекламациями и оперативно решать возникающие вопросы.
- Вести документацию и CRM, обеспечивать прозрачность и своевременное обновление данных.
Идеальный кандидат:
Опыт работы: от 1 года в сфере работы с клиентами (b2b).
Навыки:
- Отличное владение ПК (офисные программы, CRM, 1С).
- Умение общаться с клиентами и выстраивать долгосрочные отношения.
Личные качества:
- Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
- Умение работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на изменения.
- Желание развиваться вместе с компанией.
Приветствуется:
- Опыт работы в полиграфии, производстве или рекламных компаниях.
- Владение английским языком.
Что мы предлагаем:
- Фиксированный оклад + премии за выполнение KPI.
- График: 5/2, 10:00–18:30.
- Формат работы: на месте работодателя или гибридный формат.
- Официальное оформление по ТК, оплачиваемый отпуск.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Обучение продукту и технологиям.
- Работа в дружной команде профессионалов.
Готовы стать важной частью нашего бизнеса? Отправляйте резюме — будем рады знакомству!
