Мы в поиске активного и коммуникабельного специалиста службы заботы о клиентах для быстрой и эффективной помощи нашим клиентам.
Группа Компаний «МЕТРЫ» с 2018 года строит и управляет объектами недвижимости в исторических в центрах Москвы и Санкт-Петербурга.
У нас эксклюзивный и востребованный на рынке продукт, который не подвержен влиянию кризиса и ключевой ставки ЦБ.
Мы предлагаем нашим клиентам стабильный пассивный доход от готовых студий (более 700 уже продано). Гарантируем полный цикл сопровождения инвестиций – от выбора локации до управления объектом и стабильных выплат инвесторам с вложений.
В 2024 году рост компании составил 100%, планируется аналогичный рост в Санкт-Петербурге в 2025 году.
Основная цель специалиста - помощь клиентам ГК «МЕТРЫ».
Что мы предлагаем:
— Заработная плата на испытательном периоде 70.000 рублей, далее обсуждается;
— График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, или с 10:00 до 19:00;
— Интересный проект, который набирает обороты с каждым днем;
— Поддержка на всех этапах работы;
— Возможность карьерного роста в стабильной компании;
— Молодая и амбициозная команда;
— Работа в комфортном офисе в самом центре Санкт-Петербурга (7 минут пешком от ст. метро Площадь Восстания);
— Насыщенная корпоративная жизнь - выезды на природу, тимбилдинги, прогулки на катерах и многое другое!
Чем предстоит заниматься:
— Осуществлять письменное и устное консультирование клиентов по всем вопросам, касающихся состояния их объекта (юридические, строительные, коммунальные, этапы согласования и пр. — инструкции есть);
— Напоминать о сроках, уведомлять о стадиях работы над проектом, получать обратную связь;
— Находить решения для любой ситуации, с которой сталкивается собственник;
— Взаимодействовать с коллегами для решения вопросов клиентов;
— Находить индивидуальный подход к каждому нашему клиенту и обеспечивать высокий уровень сервиса.
Что ждем от тебя:
— Опыт работы с клиентами от 6 месяцев обязателен (продажи, поддержка, сервис, call-центры);
— Высокий уровень эмпатии, развитые коммуникативные навыки, умение справляться со стрессовыми ситуациями;
— Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
— Высшее образование будет преимуществом;
— Искреннее желание помочь клиенту.
Отклики с сопроводительным письмом имеют преимущество. Укажи в нем три своих сильных качества, и мы обязательно с тобой свяжемся!
До встречи на собеседовании!
