Руководитель клиентского сервиса

«Рикор» - российский разработчик и производитель электроники, с более чем 15-летним опытом создания сложных электронных вычислительных устройств.

На собственном роботизированном заводе в г. Арзамасе организован производственный цикл — от разработки устройств до изготовления печатных плат, корпусов и сборки изделий.

Мы активно растём, масштабируемся и ищем новых специалистов в команду!

В сопроводительном письме указывайте желаемый уровень з/п с указанием gross или net.

Чем предстоит заниматься:

• Построение партнерской сервисной сети.
• Планирование, организация работы и руководства послепродажного обслуживания.
• Управление сервисной сетью: постановка задач и контроль их выполнения.
• Контроль соблюдения SLA, регулярное взаимодействие с клиентами для улучшения качества сервиса.
• Отчетность по работе послепродажного обслуживания.

Вы нам подходите если у Вас есть:

• Управление СЦ.
• Знание процессов работы СЦ.
• Знание продукции вычислительной техники.
• Проактивная позиция, развитые коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

• Возможность работы в крупном производителе электроники;
• График 5/2 с 9-00 до 18-00;
• Официальное трудоустройство;
• ​​​​​​Стабильная белая зарплата ;
• Отсутствие строгого дресс-кода;
• ДМС после испытательного срока;
• Офис в Москва Сити, "Башня на Набережной";
• Профессиональный, дружный коллектив.