Управляющий стоматологической клиникой

Обязанности:

• Управление и координация работы стоматологической клиники;
• Организация и контроль качественного обслуживания и консультирования пациентов;
• Управление персоналом - развитие персонала; формирование единой команды, создание благоприятного микроклимата в коллективе;
• Эффективное управление рабочим временем персонала, расстановка и составление графика работы, графика отпусков, полное отсутствие простоев;
• Повышение рентабельности клиники.
• Контроль выполнения функциональных обязанностей и трудовой дисциплины сотрудниками
• Проведение собраний как общих, так и индивидуальных с определенными сотрудниками с целью повышения эффективности их работы.
• Повышение эффективности бизнес-процессов клиники, внедрение и контроль;
• Управление выручкой клиники;
• Управление финансовыми показателями;
• Управление продажами и привлечением пациентов.
• Взаимодействие с пациентами;
• Формирование еженедельных и ежемесячных отчетов по итогам работы
• Контроль звонков, анализ отчетности, предоставление обратной связи;
• Разрабатывать и реализовывать стратегию продвижения
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
• Повышение эффективности бизнес-процессов клиники;
• Контроль работы с пациентами административного и врачебного персонала
• Управление репутацией клиники (работа с отзывами, общение с проблемными пациентами, т.д.)

Требования:

• Высшее образование (экономика, менеджмент - желательно);
• Опыт работы в управлении стоматологической клиникой, частным медицинским центром от 2-х лет;
• Знание МИС, офисных программ, CRM систем;
• Формирование еженедельных отчетов и презентация их руководству;
• Умение находить подход к самым сложным пациентам и действовать в непредвиденной ситуации;
• Умение организовывать работу команды и вести её за собой;
• Грамотная устная и письменная речь.
• Понимание особенностей медицинского бизнеса;
• Навыки стратегического и финансового планирования.
• Знание нормативно-правовых документов в области здравоохранения

Условия:

• Место работы: г. Истра
• Полная занятость, можем рассмотреть гибридный формат работы
• график работы: 5/2, гибкий
• Современное медицинское оборудование и комфортные условия труда;
• Подчинение собственнику.
• Дружный, постоянный коллектив.
• Оплата: 80000 руб.