Специалист технической поддержки в Технический департамент

Объединяем специалистов, которые обслуживают IT-инфраструктуру продуктов VK. Отвечаем за бесперебойную работу высоконагруженных систем и сервисов, за сеть передачи данных, за развитие сети центров обработки данных и сервисов для наших сотрудников.
​​​​Задачи:

• приём и обработка заявок на проведение мероприятий компании;
• координация работы технических служб и смежных подразделений до и во время мероприятий, трансляций и ВКС-звонков;
• консультация сотрудников и подрядчиков по техническим возможностям площадок компании;
• системное администрирование мультимедийного оборудования на площадках компании;
• участие в разборах инцидентов, связанных с мультимедийным оборудованием, и их анализ.

Требования:

• общее понимание работы стека TCP/IP и основных видео- или аудиопротоколов;
• умение работать с вики- и тикет-системами (Jira, Confluence и другие);
• опыт работы со стримерским ПО и ВКС-клиентами (VMix, OBS, Zoom, VK Звонки или другие);
• способность разбираться в мультимедийном оборудовании (камеры, звуковые микшеры, микрофоны и т. д.);
• навыки постройки с нуля аудиотракта и видеотракта.

Будет плюсом:

• опыт в администрировании ВКС-систем и систем управления (Logitech, Shure, Crestron);
• опыт работы с Led-экранами и видеопроцессорами Novastar;
• умение работать со световыми приборами и пультами управления света;
• знание английского языка на уровне понимания технической документации и A/V-терминов.