Мы - международная IT-компания, которая работает над созданием максимально удобных и доступных продуктов для пользователей во многих странах мира.
Мы ищем Payment Analyst-а, который присоединится к нашей команде и вместе с нами сделает настоящий прорыв в мире маркетинга!
Ваши основные обязанности:
- Анализ статистики платежных операций (депозиты, вывод, успешность транзакций)
- Отслеживание конверсии платежей по странам, методам, провайдерам
- Выявление причин отказов платежей и работа над их устранением
- Исследование предпочтений клиентов в разных регионах по платежным методам
- Рекомендации по добавлению или замене платежных провайдеров
- Оптимизация пользовательского пути при внесении депозита или выводе средств
- Постоянное взаимодействие с PSP для решения технических или операционных вопросов
- Отслеживание статуса платежей и решение инцидентов в реальном времени
- Анализ транзакций на предмет подозрительной активности
- Выявление и предотвращение попыток мошенничества
- Взаимодействие с командами по AML/KYC для обеспечения безопасности платежей
- Сбор и анализ ключевых метрик: коэффициент успешности платежей, время обработки, скорость вывода, User Success Rate
- Создание дашбордов и регулярных отчетов для руководства и смежных отделов
- Участие в разработке и улучшении платежных флоу
- Постановка задач для устранения технических ошибок
- Анализ комиссии провайдеров и оптимизация расходов
- Тестирование платежных флоу
Требования к кандидату:
- Минимум 1.5 года опыта в сфере iGaming
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года
- Уверенное владение инструментами анализа данных (Excel, BI-системы)
- Знание работы с платежными провайдерами (PSP, APM)
- Навыки коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и партнерами
Что мы предлагаем:
- Конкурентная оплата труда
- Полная удаленка из любой точки мира
- Гибкий график, который подходит именно тебе: с пн - пт с 09:00//10:00 до 18:00//19:00.
- Оплачиваемый отпуск и больничные
- Возможность брать Day off за свой счет и дополнительно за счет компании
- Прогрессивное руководство с фокусом на коммуникацию
- Salary review на основе достижений
- Персонализированные поздравления от компании по случаю важных событий
- Уютные тимбилдинги с командой
- Компенсация спорта или других увлечений
- Эффективная поддержка HR Department, руководства и команды
- Компенсация ментального здоровья
- Возможность посещать конференции
