Администратор центра обработки звонков (исходящие звонки)

Обязанности:

• Исходящие звонки по горячей клиентской базе
• Привлечение уже прошедших лечение и получивших услуги пациентов на дополнительные виды лечения
• Консультирование по акциям и другим продуктам клиники, с целью привлечения на повторные визиты
• Работа с базой пациентов
• Работа с пациентами, которые отменили свою запись, с целью формирования повторного визита

Требования:

• Навыки делового общения, вежливая и культурная речь.
• Умение работать по предоставленным сценариям переговоров.
• Аккуратность и внимательность при внесении данных.
• Опыт работы в CRM и медицинских информационных системах. Работа в Инфодент и ЕМИАС будет преимуществом.
• Опыт работы в частных клиниках города от 1 года.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.
• Офис в 2 минутах от м. Парк Культуры.
• Варианты графиков: 5/2 с 8 до 17.30.