Системный администратор выездной линии технической поддержки

Системный администратор выездной линии технической поддержки со знанием МФУ

Обязанности:

• Осуществлять выезд на объекты наших клиентов (юридические лица) по Москве (иногда МО). С среднем 2 выезда в день;
• Диагностика работоспособности оборудования, модульная замена комплектующих;
• Работа с заявками: Инциденты с персональными компьютерами, сетевым оборудованием и офисной техникой. Настройка офисного ПО;
• Подготовка отчетов о выполненной работе;
• Общение с клиентом, фиксация обратной связи.

Требования:

• Опыт обслуживания печатной техники (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры);
• Знания клиентских ОС Microsoft Windows 7 и более поздних версий;

Дополнительно, желательно:

• Знания по настройке и поддержке пакета Microsoft Office 2010 и более поздних версий, наиболее распространенного настольного программного обеспечения Windows-платформы;
• Опыт установки ОС Windows 7 и более поздних версий;
• Опыт диагностики проблем загрузки ОС, восстановления работоспособности;
• Умение работать с диагностическими утилитами;
• Понимание принципов построения локальных сетей, сетевой адресации, маршрутизации, назначения сетевых устройств, знание основных диагностических утилит;
• Навыки настройки оконечного пользовательского телефонного оборудования и программного обеспечения;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Опрятный внешний вид.

Будет плюсом:

• Опыт работы на выездной линии.
• Опыт работы с MacOS.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Официальная заработная плата от 60 000 до 70 000 ₽ на руки;
• Разъездной характер работы, оплата проезда;
• KPI;
• График работы – 5/2, без постоянного присутствия в офисе;
• Интересные задачи для быстрого профессионального роста;
• Молодой коллектив.