Региональный менеджер по развитию клиентского сервиса

В нашей дружной и профессиональной команде открыта замечательная вакансия "Менеджер регионального развития клиентского сервиса"!

Эта вакансия для тебя, если:

• Ты ответственный, мега-клиентоориентированный
• У тебя есть опыт руководства клиентским отделом, либо просто руководство командой
• Тебе нравится помогать людям и ты готов решать задачи наших клиентов
• Умеешь выступать на большую аудиторию, создавать и проводить интересные презентации
• Умеешь анализировать, ставить задачи и достигать поставленных целей

Перед вами будут стоять задачи:

• Анализ показателей клиентского сервиса на закрепленной территории

• Постановка задач, планирование

• Выезды в офисы на закрепленной территории (Екатеринбург, Свердловская область)

• Участие в проектах Клиентского сервиса, для достижения максимальной удовлетворенности наших Клиентов

• Участие в обучении новых собственников и их сотрудников

• Обучение сотрудников клиентского сервиса

• Помощь в подборе менеджеров, ввод в должность, адаптация новых сотрудников

• И конечно делиться тем, как стать самым клиентоориентированным сотрудником

Мы предлагаем:

• Своевременность и прозрачность з/п
• Возможности развития и роста в крупной международной компании - лидере отрасли экспресс-доставки
• Официальное трудоустройство, соц.пакет., ДМС
• Обучение на первом этапе, наставник на испытательном сроке, которые помогут начать продавать наши услуги и зарабатывать
• Участие в конкурсах, лучшим - возможность поехать в экзотическое путешествие

Еще:

• Обучение в Корпоративном Университете, а также внешние тренинги
• Участие в деловых мероприятиях
• Яркая и интересная корпоративная культура, динамичная и дружелюбная атмосфера
• Уютный офис, душевные посиделки по пятницам — все для хорошего настроения