Менеджер индивидуального сопровождения (кейс менеджер)

Обязанности:

• Оценка потребностей подопечных и разработка индивидуальных планов действий.
• Координация услуг и ресурсов для подопечного.
• Поддержка подопечных в решении сложных ситуаций и проблем.
• Ведение документации и отчетности по каждому случаю.
• Обучение подопечного навыкам самостоятельного решения проблем.
• Сотрудничество с другими специалистами в организации для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Высшее образование
• Отличные коммуникативные и организационные навыки.
• Способность работать в условиях многозадачности и стрессовых ситуаций.
• Эмпатия и умение находить подход к разным людям.
• Навыки работы с документацией и отчетностью.
• Готовность к обучению и профессиональному развитию.

Условия:

• Офис у м.Чкаловская
• Рабочий день: с 10.00 до 18.00