Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа с поступающими "горячими" обращениями клиентов: оперативная обработка входящих заявок, презентация услуг компании и их стоимости, отработка возражений, взаимодействие с отделом делопроизводства. Холодных звонков нет!
• Распределение заказов между экспертами, контроль за сроками договоров, контроль за оплатой услуг.
• Ведение клиентов в amoCRM, согласно установленным правилам и регламентам, соблюдение скриптов.

Требования:

• Отличные навыки общения и формирования доверительных отношений с клиентами. Отработка возражений. Искренний интерес к людям.
• Лидер по характеру. Оптимист.
• Доброжелательность, нестандартное мышление.
• Четкая дикция, грамотная речь и письмо.
• Высокая работоспособность и стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.
• Умение работать в команде, слушать и слышать коллег и клиентов. Проявлять инициативу в работе с клиентами и в жизни коллектива.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Уверенный пользователь ПК. Приветствуется опыт работы в amoCRM (если опыта нет - научим).
• Опыт работы по продаже услуг приветствуется.
• Стремление выполнить план продаж и заработать.

Условия:

• Работа без поиска клиентов и "холодных звонков".
• Интересная, динамичная, хорошо оплачиваемая работа по конечному результату, приносящая материальное и моральное удовлетворение.
• Работа в сплоченном и дружном коллективе.
• Офис в центре Москвы.
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Подарки и премирование на праздники.
• Пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00. Суббота, воскресенье – выходные.
• Окладная часть + процент от заключенного договора. Детали обговариваются индивидуально с руководителем на собеседовании в офисе.
• Контроль и разбор ошибок, помощь в обучении.
• Испытательный срок 2 месяца.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.