Управляющий отелем

Новый премиальный ресторан Well being отеля "ХВОЯ в горах" на территории Бирюзовой Катуни приглашает в команду Операционного менеджера отеля/ Менеджер Отеля, который бережно и с любовью поддержит атмосферу гостеприимства, а так же организует бесперебойную работу отеля.

Чем предстоит заниматься:

• Управление персоналом: контроль качества работы, клиентского сервиса, подбор, обучение, работа с командой;
• Разработка регламентов, стандартов работы отеля;
• Управление доходностью, бюджетами и ценообразованием совместно с отделом продаж и отделом маркетинга;
• Руководство административно-хозяйственной частью отеля и работа с поставщиками;
• Планирует и бюджетирует работу подразделений СПиР и ОГХ;
• Работа с жалобами и возражениями гостей, получение обратной связи от клиентов с целью оценки их удовлетворенности качеством оказанных услуг;
• Доработка регламентов, стандартов работы;
• Отчетность.

Требования:

• Опыт работы от 3 лет в должности управляющего отелем с номерным фондом от 50 и успешный опыт на предыдущем месте работы;
• Опыт создания команды с нуля и создания регламентов и описания бизнес-процессов;
• Знание специфики работы отелей загородного типа;
• Проактивный подход к работе, инициатива;
• Умение выстраивать коммуникации, поддерживать контакты, разрешать конфликты и спорные ситуации;
• Высшее образование.

Условия:

• Оставляйте отклик. Резюме рассматриваем в течение 5 дней;
• Собеседование в видео-формате, или в офисе;
• достойная заработная плата;
• график работы 15/15;
• корпоративный трансфер;
• вахтовое проживание на территории комплекса;
• бесплатное трехразовое питание;
• молодой и динамичный коллектив;
• различные корпоративные мероприятия;
• возможность повышения квалификации, тренинги, курсы.