Сервис-менеджер по работе с корпоративными клиентами (бэк-офис)

Обязанности:

• работа в автоматизированной системе расчетов;
• работа в биллинговых программах, кроссфункциональное взаимодействие (техблок и т.д);
• подготовка, составление документации (исходящие письма, проекты типовых договоров, дополнительных соглашений);
• работа с дебиторской задолженностью;
• формирование нарядов на проверку технической возможности, подключение/отключение услуг, перенос услуг и прочее;
• формирование отчетности.

Требования:

• опыт работы в сфере телеком будет Вашим преимуществом;
• опыт взаимодействия с клиентами в процессе продаж услуг, сервисов;
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel обязательно, Outlook);
• активность, обучаемость, внимательность.

Условия:

• работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений;
• оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия (по итогам выполнения целевых показателей за месяц);
• сбалансированный курс адаптации;
• скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
• возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки;
• график работы: 5/2, пн-чт 08:00-17:15, пт – до 16:00 (суббота, воскресенье - выходные дни).