Оператор call-центра, специалист контактного центра

В клинику "Европа" требуются сотрудники с опытом работы на аналогичной должности в контакт-центр.

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков, сообщений из мессенджеров, почты (звонки и сообщения входящие, 80% это постоянные пациенты клиники, которые сами знают к какому доктору в клинике их нужно записать- ваша задача подобрать удобную дату и время для пациента для визита).

• Запись и информирование пациентов об услугах клиники, врачах, акциях.
• Работа в 1С и Битрикс 24.
• Требования:

Грамотная устная и письменная речь

• Стрессоустойчивость, доброжелательность.
• Уверенный пользователь ПК.
• Ответственность.
• Образование высшее/ незаконченное высшее, средне-специальное (медицинское образование- как преимущество)
• Условия:

График работы: возможны разные графики работы, обсуждаются на собеседовании.