Менеджер по работе с клиентами Туристического оператора

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от индивидуальных клиентов;

• Подбор программы для гостей на основе готовых предложений, а также индивидуальных расчетов;
• Оформление персональных программ, подготовка счетов и договоров;
• Работа в Bitrix24. Ведение клиентской базы и сделок с клиентами;
• Работа в 1С.ERP: заведение договоров, выставление счетов, актов;
• Работа в Контур. Диадок. Работа с исходящими актами (распределение по проектам). Отправка договоров и актов клиентам.
• Электронный документооборот.

• Понимание индустрии индивидуального туризма, знание основных игроков;
• Знание принципов работы с VIP и корпоративным сегментом;
• Отличное владение CRM (Bitrix24), уверенный пользователь MS Office (Excel и Power Point);
• Английский язык на уровне intermediate (желательно);
• Высокая степень ответственности за результат;

• Преимуществом кандидата будет опыт работы с индивидуальными туристами и индивидуальными турами по России;

Условия:

• Место работы: Санкт-Петербург, ст.м. Чкаловская;
• Достойная и прозрачная мотивация: оклад 80.000 на руки + квартальный % от личных продаж. Высокий совокупный доход;
• Полный рабочий день в офисе 5/2 на испытательный срок, далее возможен график 2/2.
• Официальное оформление, белая ЗП;
• Ежеквартальные премии, ДМС;
• Возможны командировки;
• Возможности профессионального развития;