з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
В крупнейшем негосударственном судебно-экспертном учреждении СОЮЗе "Федерация Судебных Экспертов", имеющем широкую сеть региональных лабораторий в 60-ти регионах Российской Федерации, открыта вакансия оператора call-центра / секретаря на ресепшен.
Если вы обладаете голосом, способным заставить клиента слушать вас, и захотеть услышать вас вновь; если вы обладаете высоким уровнем интеллекта, если вы хотите и любите общаться с людьми, то вы попали по адресу!
Должностные обязанности:
- прием, обработка и регистрация входящих звонков
- выяснение проблемы и после этого переадресация звонков специалистам
- предоставление справочной информации клиентам
- встреча клиентов в приемной, чай кофе клиентам
- прием платежей
- подмена менеджера в канцелярии (на короткое время отсутствия)
Требования к кандидату:
- умение работать с большим объемом информации
- четкая и грамотная речь
- умение вести диалог
- умение работать с возражениями
- стрессоустойчивость, коммуникабельность, скромность, сдержанность, вежливость
- знание телефонного этикета
Условия работы:
- график работы:
- пн-пт с 9-18 , 5/2.
- оформление по ТК РФ
- м. Павелецкая Кожевнический проезд дом 3.
- стабильность
