Специалист технической поддержки комплексных услуг

Дата размещения вакансии: 12.03.2025
Работодатель: Рунити
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Сейчас в компании активно развивается новое направление по оказанию комплексных услуг для бизнеса. Такие услуги позволят предпринимателям подключать все необходимые IT инструменты для бизнеса в одном месте.

В первую очередь любому бизнесу необходим сайт и чат для взаимодействия со своими клиентами, поэтому поддержка комплексных услуг начинается со сборки сайта в Конструкторе и подключения смежных сервисов, например таких как Re:plain - веб-чат сервис, который работает прямо в Telegram.

Подробнее о функционале:

  • Подключение партнерских продуктов и продление подписок (1С Битрикс и другие);
  • Консультация клиентов по возможностям работы сервисов (телефон, почта);
  • Тестирование клиентского функционала при внедрении новых возможностей и услуг сервиса;
  • Сборка шаблонных сайтов и других услуг по тарифам.

Необходимые навыки:

  • Желание развиваться в IT;
  • Желателен опыт работы в технической поддержке;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Мы готовы предложить:

  • Удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге;
  • График 5/2 c 9:00 до 18:00;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Внутреннее и внешнее обучение;
  • ДМС с первого месяца;
  • Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами;
  • Бесплатное пользование услугами компании: домены, хостинг, SSL;
  • Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.