Менеджер по работе с гостями

Дата размещения вакансии: 01.04.2025
Работодатель: Отель MORE SPA & RESORT (ООО АФОРРА-РЕЗОРТ)
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Ялта
Набережная улица 25
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Отель MORE SPA & RESORT 5* (г.Алушта) приглашает на СЕЗОННУЮ работу МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ. График 2/2, з/п от 40000+ премия . ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ПРОЖИВАНИЕ, ПИТАНИЕ И ПРОЕЗД К МЕСТУ РАБОТЫ !!!

Наши предложения:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
  • гибкая система мотивации
  • удобный график работы ( 2/2 );
  • проживание для иногородних сотрудников;
  • питание в рабочие смены;
  • бесплатный трансфер к месту работы и обратно;
  • комфортная, бесплатная униформа;
  • бесплатный медицинский осмотр перед трудоустройством;
  • совместные праздники и корпоративные мероприятия;
  • скидки на услуги медицинской клиники и тренажерного зала.

Основные задачи:

  • продажа дополнительных услуг (экскурсии, аренда авто, цветочные композиции и тд);

  • работа с ПО Opera;

  • ведение отчетности по комплементам для гостей;

  • расчет гостей, работа с терминалом;

  • информирование гостей об услугах отеля;

  • проведение экскурсий для гостей отеля;

  • решение конфликтных ситуаций;

  • коммуникация с гостями (быстрое реагирование на просьбы, пожелания гостей, передача информации в соответствующий отделы).

Наши ожидания:

  • высокие коммуникативные навыки, умение сглаживать конфликты;

  • опыт работы на аналогичной должности будет Вашим преимуществом

Предлагаем работу в красивом крупном отеле на побережье Черного моря, который имеет 20-летний опыт работы в сфере гостеприимства и свои традиции. Будем рады видеть Вас в нашей команде!