Самара
Какие задачи нужно будет решать:
- Выполнение работ по заявкам (обращениям, инцидентам) пользователей;
- Выполнение консультаций пользователей;
- Написание инструкций пользователей;
- Участие в работах по реализации запросов на изменение;
- Поддержка в актуальном состоянии документации;
- Осуществление мониторинга и поддержки систем.
Наши ожидания от кандидата:
- Высшее образование или студент последних курсов;
- Умение читать техническую документацию ;
- Умение работать с большими объемами информации;
- Уровень владения программными продуктами пакета MS Office на уровне уверенного пользователя;
- Личные качества: ответственность, аккуратность, внимательность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость;
- Как преимущество будут дополнительный опыт по одному или нескольким пунктам ниже:
- Опыт владения продуктами MS Office на продвинутом уровне (знание VBA, умение формировать и представлять отчётность);
- Опыт составления правил, инструкций, регламентов;
- Опыт работы в технической поддержке.
Наши условия:
- Формат работы- дистанционный;
- Пятидневная рабочая неделя;
- Работа в крупной компании – лидере на международном рынке;
- Компания растет вместе с сотрудниками: есть возможность углублять свою экспертизу в профессии, наращивать сложность задач и расти вверх по карьерной лестнице;
- Возможность походить обучение в Корпоративной академии Росатома и внешнее обучение, принимать участие в конференциях, тренингах, онлайн-курсах;
- Открытая и неформальная корпоративная культура, внутренние комьюнити и активный досуг с коллегами;
- 31 день отпуска;
- ДМС (включающее стоматологию и телемедицину), скидки на фитнес и английский;
- Корпоративные подарки детям на Новый год.