Главный специалист по работе с обращениями Отдела претензий

В задачи будет входить:

• ответы на обращения клиентов - физических лиц, поступивших по всем доступным каналам связи с Банком (в офисе, на сайте, по e-mail, в социальных сетях);
• отправка уведомлений и соблюдение установленных сроков на ответы;

• подготовка ответов на запросы:

  - Федеральной службы судебных приставов;

  - ЦБ РФ.

  - НБКИ.

Мы ждем от кандидатов:

• опыт работы в аналогичном подразделении финансовой сферы желательно не менее 0,5 года;
• грамотная устная и письменная речь;
• вежливость, готовность помочь, навыки деловой коммуникации и внимательность.

Мы предлагаем:

• официальное оформление;
• годовая премия;
• профессиональное обучение;
• расширенный пакет ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• программы льготного кредитования для сотрудников;
• корпоративные мероприятия и подарки детям сотрудников к Новому году;
• график работы: 5/2, (выходные суббота, воскресенье) с 9.15 до 18 часов;
• комфортный офис шаговой доступности от метро Киевская;

• дружный и сплоченный коллектив.