X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.
X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4500 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.
В связи с активным ростом бизнес единицы X5 Технологии, в нашей компании открыта вакансия консультанта 3 линии поддержки.
В нашей команде тебе предстоит:
-
Работать с заявками по решению ошибок и внесению изменений в платформу Атом.РИТА;
-
Обновлять техническую документацию с учётом внесённых изменений в процессы;
-
Консультировать коллег по вопросам функционирования роботов;
-
Устранять технические дефекты и анализировать причины их возникновения;
-
Вносить изменения в код роботов для устранения сбоев;
-
Отслеживать и вносить корректировки в ИТ-инфраструктуру роботизации и роботизированные процессы;
-
Реагировать на алерты и оперативно решать возникающие проблемы в процессах и ИТ-инфраструктуре команды RPA;
-
Обрабатывать обращения пользователей в системе ITSM.
Мы ждем тебя, если ты имеешь:
- Знание принципов разработки RPA;
- Навыки написания скриптов автоматизации на одном из языков программирования: Python, VB, Java, C#;
- Знание SQL на уровне запросов;
- Опыт работы с Web (REST, API);
- Навыки использования систем групповой работы Confluence, ITSM;
- Понимание и базовые навыки администрирования Windows;
- Навыки использования систем групповой работы Confluence, ITSM, Kaiten;
- Хорошая коммуникабельность и умение объяснять технические аспекты пользователям и коллегам;
Мы предлагаем:
- Удаленную работу или удобный офисы у м.Савеловская, м.Добрынинская, м.Волгоградский проспект;
- Гибкий график работы;
- Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков, очные мастер-классы, платформы онлайн-образования и многое другое;
- Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации;
- Развитую систему компенсаций и льгот;
- Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
- Скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток»);
- Программу привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
- Материальную помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
- Оформление по ТК РФ с официальной заработной платой.
Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!
