Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.07.2025
Работодатель: Ниармедик Ваш Доктор Рядом
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Шаболовка 31Г
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «Ниармедик» берет свое начало в 1989 году на базе легендарного НИИ эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи РАМН – научного учреждения с мировым именем. Это фундамент, на котором мы строим современную, технологичную и человечную медицину.

Сегодня «Ниармедик» – это:

· 15 современных медицинских центров в Москве, Рязани и Обнинске

· Полный спектр амбулаторно-поликлинической помощи для взрослых и детей

· Работа по программам ДМС и ОМС

Наша сеть неоднократно удостаивалась награды «Московское качество», став первым частным медицинским учреждением, получившим эту престижную премию.

Наша ценность - искреннее желание помогать людям и бороться за их здоровье.

Мы ценим профессионалов, которые:

∙ Разделяют наши ценности

∙ Стремятся к профессиональному росту

∙ Готовы развиваться вместе с компанией

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих вызовов
  • Ведение и распределение заявок в helpdesk ( тикет системы)
  • Эскалация заявок на следующий уровень
  • Написание инструкций для пользователей
  • Анализ возникающих ошибок, поиск решения.

Требования:

  • Высшее/неполное высшее техническое образование
  • Опыт работы в сфере IT от 1 года (желательно)
  • Ответственность, готовность к высокой нагрузке ,многозадачность
  • Знание OC Microsoft Windows на уровне продвинутого пользователя
  • Опыт работы с Linux - системами (приветствуется )
  • Опыт работы с Microsoft AD (приветствуется )
  • Опыт удаленной поддержки пользователей
  • Письменная и устная грамотность
  • Желание развиваться в данной области

Условия:

  • Обучение в процессе работы
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, 10:00 до 19:00
  • Выездной характер работы по заявкам в клиники
  • Работу в команде профессионалов с возможностью профессионального и карьерного роста
  • Официальное трудоустройство, социальные гарантии - официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный;
  • Стабильную официальную заработную плату, с выплатами 2 раза в месяц, без задержек;
  • Комфортные условия труда, современное медицинское оборудование;
  • Обучение и развитие: организация процесса обучения в рамках НМО (повышение квалификации, сертификационные курсы);
  • Скидку 20% на медицинское обслуживание для сотрудников Компании, а также скидки для членов семьи;
  • БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!