Москва
Пресненская набережная 10с1
Пресненская набережная 10с1
Обязанности:
- разработка и актуализация стратегии и дорожной карты (Roadmap) развития аналитической CRM-системы;
- анализ рынка, конкурентов и лучших практик в области CRM-маркетинга;
- формирование и приоритизация гипотез для улучшения бизнес-метрик и пользовательского опыта;
- анализ эффективности триггерных и массовых кампаний (LTV, ROI, конверсия);
- выявление и формализация потребностей ключевых бизнес-заказчиков (Кампейн, Бизнес-девелопмент, Розничный бизнес);
- регулярная коммуникация со стейкхолдерами для демонстрации прогресса, сбора обратной связи и управления ожиданиями;
- формирование, ведение и приоритизация бэклога продукта (Product Backlog);
- обозначение требований и образа результата, в том числе при взаимодействии с вендором;
- участие во всех активностях Scrum-команды (планирование, ежедневные стендапы, ревью, ретроспективы);
- прием выполненных задач обеспечение их COO.
Требования:
- опыт работы от 3-х лет на позициях Product Owner/ Владелец продукта, Product Manager, Аналитик (Business/ Systems/ Data) или Руководитель проекта в IT-сфере;
- понимание банковских продуктов (кредиты, карты, вклады, страхование) и процессов;
- опыт работы в банковской сфере/ финансовом секторе/ b2c-сегменте с большими объемами данных;
- понимание жизненного цикла продукта (Product Lifecycle Management);
- владение инструментами управления бэклогом (Jira, Confluence, Notion);
- опыт формирования и приоритизации бэклога продукта на основе данных и бизнес-ценности;
- навык разработки и декомпозиции Vision, Strategy и Roadmap продукта;
- умение работать с большими данными, формулировать гипотезы и проверять их с помощью данных;
- понимание принципов работы ETL-процессов, хранилищ данных (Data Warehouse), витрин данных;
- опыт работы с BI-системами (Superset) для анализа эффективности бизнес-метрик.