Руководитель направления онбординга клиентов

Дата размещения вакансии: 06.10.2025
Работодатель: Цифра
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Что нужно делать:

  • Предлагать концепцию развития онбординга (открытия счетов) для клиентов ЮЛ/ИП
  • Управлять сроками и бюджетом проекта
  • Формировать бизнес- и функциональные требования
  • Изучать, анализировать и внедрять передовые технологии при открытии счетов
  • Оценивать целесообразность и обоснованность инициатив
  • Формировать и описывать процессы, связанные с открытием счетов
  • Развивать клиентские пути в рамках направления
  • Управлять бэклогом задач
  • Выступать в роли бизнес-заказчика по формированию отчетности
  • Анализировать показатели проекта и предлагать идеи по улучшению значений метрик
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями по задачам внутри проекта

Что мы хотим видеть:

  • Высшее образование, опыт работы по аналогичному направлению в банке не менее 3 лет (разработка бизнес-процессов, связанных с открытием счетов ЮЛ/ИП)
  • Опыт внедрения инноваций в процесс открытия счетов
  • Опыт управления проектами
  • Опыт работы с метриками и построения отчетности
  • Знание особенностей законодательства в области открытия банковских счетов
  • Важен релевантный опыт в части знания процессов открытия счетов клиентов (не с точки зрение ОПЕР/бэк-офиса, а именно со стороны бизнеса (опыт может быть продуктовый, проектный в области онбординга).