Менеджер по бронированию

Обязанности:

- Приём входящих звонков, иных входящих обращений (социальные сети, мессенджеры, почта и т.д.), консультации, презентация услуг гостиниц, бронирование номеров.

- Работа с агентами и каналами бронирования, размещение, актуализация информации.

- Работа с мессенджерами, OPERA, Travelline.

- Работа с документацией, оргтехникой.

- Анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории (обучаем).

- Осуществление расчёта стоимости проживания и услуг, контроль оплат, выставление счетов.

Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе на позиции администратора
• Отличные навыки работы с ПК (МS Office, Internet, e-mail)
• Умение работать с агрегаторами бронирования, системой управления отелем (любой)
• Грамотность, навыки делового общения, опыт в продажах
• Вежливость, пунктуальность, педантичность, стрессоустойчивость, активность, самостоятельность
• Способность работать в режиме многозадачности
• Умение работать в команде.

Условия:

• график работы 5/2
• официальное оформление