1 линия метро Гражданский проспект
Известная стабильная компания (более 20 лет на рынке) в сфере ИТ-услуг приглашает на работу IT-менеджера.
УСЛОВИЯ:
+ Стабильный оклад 140 000 рублей + система мотивации после испытательного срока
+ Отличная возможность развивать свои менеджерские навыки в любимой ИТ-сфере, вести коммуникации на уровне руководителей и топ-менеджеров компаний
+ Коллектив профессионалов, готовых делиться своим опытом и экспертизой
а также:
+ БЦ в пешей доступности от ст.м. Гражданский проспект (10 мин.)
+ 5-дневка, с 10-00 до 19-00
+ Компенсация мобильной связи
.
ЗАДАЧИ:
* Анализировать входящий трафик звонков, электронной почты, прием и регистрация входящих обращений от действующих клиентов компании в системе HelpDesk
* Формировать roadmap по развитию ИТ-инфраструктуры совместно с клиентом и инженерной группой
* Вести проекты по внедрению и интеграции ИТ сервисов в составе инженерной рабочей группы: presale, контроль этапов, управление ожиданиями клиента
а также:
* Обеспечивать бесперебойную работы всех клиентских ИТ-систем, мониторинг и устранение неполадок
* Обеспечивать информационную безопасность клиентов и контролировать соблюдение стандартов безопасности данных
* ИТ-менеджмент у клиентов:
. управление ИТ-ресурсами компании, контроль работы ИТ-инфраструктуры
. координация и контроль работы ИТ-команды клиента (системные администраторы, разработчики, инженеры)
.взаимодействие с внешними подрядчиками и поставщиками ИТ-услуг и оборудования, системное ведение базы данных по клиенту
.разработка и контроль выполнения ежегодного/ежемесячного бюджета на ИТ-услуги и закупки
.
ВАЖНО:
* Высшее образование в сфере ИТ
* Знания в области ИТ-инфраструктуры, администрирования серверов и сетевых технологий
* Умение работать с бюджетом и управлять ИТ-проектами
* Опыт внедрения и сопровождения корпоративных ИТ-систем
* Опыт работы с системами мониторинга и средствами защиты информации
* Активность, клиентоориентированность, лидерские качества
НАПРАВЛЯЙТЕ СВОЕ РЕЗЮМЕ!
