Руководитель направления входящих продаж b2b

Обязанности:

• Разработка стратегии: Создание и внедрение стратегий для повышения эффективности продаж, увеличения числа обращений и улучшения качества обслуживания;
• Управление командой: Ответственность за набор, обучение и развитие команды менеджеров входящих продаж. Проведение регулярных совещаний, отчетности и мотивации сотрудников;
• Контроль показателей: Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) направления, такие как количество обращений, конверсия в продажи, средний чек, удовлетворенность клиентов;
• Планирование и бюджетирование: Разработка и управление бюджетом направления входящих продаж, планирование маркетинговых кампаний и других активностей, направленных на увеличение продаж;
• Отчётность: Подготовка регулярных отчетов о деятельности направления входящих продаж и достижении целей, подача данных на более высокие уровни управления;
• Обратная связь: Сбор и анализ обратной связи от клиентов и сотрудников, чтобы улучшить процессы и продукты;
• Сотрудничество с отделами: Работа с другими отделами компании (маркетинг, продукт, техническая поддержка) для обеспечения эффективного взаимодействия и достижения общих целей.

Условия:

• Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге;
• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Полностью официальная белая заработная плата (Фиксированный оклад + премия);
• Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
• Профессиональное и личное развитие, возможности карьерного роста;
• Предоставление корпоративной мобильной связи;
• Работа в стабильной команде профессионалов, участие в интересных масштабных проектах;
• Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»;
• Корпоративная система обучения персонала и реальные возможности для роста и развития;
• Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), бонусы от партнеров (Best Benefits, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в сообществах по интересам (спорт, здоровое питание, книжный клуб, блогинг и др.).

Требования:

• Опыт организации и управления продажами;
• Знание циклов и процессов продаж в B2B, анализ эффективности;
• Ведение переговоров и заключения сделок;
• Навыки бизнес-аналитики: работа с CRM, построение отчетности, анализ данных;
• Анализ рынка, конкурентов и потребностей клиентов;
• Навыки работы с командой, подбор, обучение и мотивация менеджеров по продажам;
• Знание конкурентной ситуации на рынке, специфики региона, рынка ОКН в регионе;
• Навык кросс-функционального взаимодействия с смежными службами для организации процесса продаж в регионе.

​​​​​​​​​​​​​​Будет плюсом:

• Владение Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) – создание рабочих документов, сводные таблицы;
• Владение 1С: Документооборот - работа с договорами, подписание документов.