Ведущий специалист по работе с обращениями

Дата размещения вакансии: 07.10.2025
Работодатель: НПФ Газфонд пенсионные накопления
Уровень зарплаты:
от 83000 RUR
Город:
Москва
улица Сергея Макеева 13
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления» открыта вакансия Ведущего специалиста по работе с обращениями.

Предлагаем работу в компании финансового сектора с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией

Что будет входить в обязанности:

  • Работа с обращениями и претензиями клиентов по вопросам связанным с договорами (ОПС, НПО, ПДС);
  • Рассмотрение и подготовка документов по поступившим обращениям и претензиям;
  • Взаимодействие с заявителями, подготовка и согласование проектов ответов по обращениям и претензиям;
  • Коммуникация с подразделениями Фонда;
  • Учет и контроль отработки обращений и претензий в информационной системе.

Наши пожелания к кандидату:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
  • Уверенный пользователь MS Office;
  • Навыки делового общения;
  • Опыт подготовки письменных ответов;
  • Грамотная и устная речь;
  • Стрессоустойчивость.

Со своей стороны, мы предлагаем:

  • Постоянную работу с официальным трудоустройством;
  • Оклад 83 000 (до вычета) + квартальная премия;
  • Дружную команду одного из крупнейших НПФ с офисом класса A;
  • Удобный график работы 5/2 c 09:00 до 17:30. Мы отдыхаем в выходные и праздничные дни;
  • Набор возможностей, привилегий и инициатив в соответствии с корпоративной политикой.