Бизнес-тренер отдела обучения (Private)

Private-сегмент — это направление, где ценится не скорость, а точность и качество общения. Чтобы клиент чувствовал уверенность, специалисты должны обладать не только знаниями продуктов, но и развитыми навыками общения, умением слушать, управлять эмоциями и строить эффективный диалог.

Вам предстоит развивать эти навыки у команды Private: разрабатывать программы и проводить обучение, которое поможет инвестиционным консультантам и персональным банкирам уверенно взаимодействовать с клиентами, повышать их профессионализм и эффективность в работе.

Мы предлагаем

• Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
• Гибридный формат: выходы в офис по потребности + работа из дома.
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
• Завтраки и обеды в офисе.
• Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год.

Чем предстоит заниматься

• Проводить тренинги и воркшопы для инвестиционных консультантов и персональных банкиров сегмента Private.
• Разрабатывать и обновлять программы по развитию soft skills: коммуникация, эмоциональный интеллект, управление конфликтами, презентационные навыки, работа с возражениями и др.
• Определять потребности в обучении вместе с бизнес-заказчиками.
• Работать с внутренними экспертами и методологами, чтобы включать их знания в программы soft-обучения.
• Отслеживать и внедрять лучшие практики развития soft skills на рынке Private banking.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы в корпоративном обучении или HR не менее 3 лет.
• Имеете опыт работы с развитием ключевых навыков и компетенций сотрудников (soft skills).
• Знаете специфику сегмента Private banking / Wealth Management.
• Знаете особенности обучения взрослых, умеете адаптировать программы под разные уровни подготовки сотрудников.
• Умеете проводить встречи и публичные выступления, вдохновлять и мотивировать участников.