Координатор службы поддержки клиентов

Дата размещения вакансии: 15.10.2025
Работодатель: Oxygen Data Centers & Clouds
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Oxygen Data Centers and Clouds – крупная быстроразвивающаяся IT-компания.

Мы – это центр ИТ-компетенций с собственной сетью дата-центров, кластеров в России и за рубежом. Наша команда – высококвалифицированные инженеры и разработчики с богатым опытом работы с облачными решениями и инструментами информационной безопасности.

С 2010 года мы активно развиваем сеть собственных и партнерских дата-центров как на российском, так и международном рынках.

С 2018 года являемся провайдером облачных услуг и активно развиваемся в этой области.

Наши клиенты – крупные корпоративные заказчики любой отрасли, отдающие предпочтение компетентным экспертам, высокому уровню сервиса и доверительным партнёрским отношениям.

В нашу активно растущую команду ищем Fullstack разработчика.

Обязанности:

  • Обрабатывать входящие запросы и информацию;
  • Сопровождать клиентов на территории ЦОД;
  • Взаимодействовать с клиентами и предоставлять ответы на возникающие вопросы, связанные с посещением Дата-Центра;
  • Соответствовать дресс-коду, установленному внутри компании;
  • Оказывать помощь в монтаже оборудования (клиентам и смежным отделам);
  • Работать в БД iTasks;
  • Осуществлять ведение документации и процесса ВНОСА/ВЫНОСА оборудования;
  • Оформлять пропуска на территорию;
  • Оказывать помощь в перемещении оборудования клиентов (максимальный вес до 30 кг, общий вес до 600 кг);
  • Утилизировать упаковочные материалы от оборудование клиентов.

Требования:

  • Желание работать в сервисном направлении;

  • Базовое понимание работы ОС Windows и пакета Office;

  • Понимание работы ИТ оборудования, Дата-Центра;

  • Обладание хорошей физической выносливостью.

Будет плюсом:

  • Знание Linux.

Условия:

  • Работа в аккредитованной IT-компании;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Комфортная рабочая обстановка;
  • ДМС, включая стоматологию и юридическую/психологическую поддержку;
  • Возможность повышения квалификации за счёт компании.