Инженер технической поддержки (VIP)

Дата размещения вакансии: 29.10.2025
Работодатель: РТ-Инжиниринг
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Аминьевское шоссе 6
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам (включая высших руководителей);

  • Поддержка системы "умный офис" (совместно с подрядчиком);

  • Поддержка ВКС, проверка систем перед началом конференций с участием руководителей;

  • Обучение пользователей основным приемам работы с офисными приложениями и операционными системами;

  • Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных пользователя;

  • Подключение компьютеров, принтеров, IP-телефонных аппаратов и других устройств к сети;

  • Мелкий ремонт компьютерной и оргтехники;

  • Работа в рамках системы тикетов.

Требования:

  • Опыт работы с ITIL-системами (управление инцидентами, управление конфигурациями);

  • Опыт обслуживания оргтехники и проведения мелкого ремонта (диагностика неисправности);

  • Знание операционных систем семейства Windows (7, 8.1, 10,11);

  • Знание пакета MS Office;

  • Понимание принципов работы Active Directory;

  • Понимание принципов работы сетевых служб (DNS, DHCP);

  • Понимание принципов построения локальных компьютерных сетей;

  • Понимание основ TCP/IP;

  • Базовые знания 1С (как преимущество);

  • Базовые знания САПР (AutoCAD, Revit, Tekla) (как преимущество);

  • Опыт работы с системами ВКС и мультимедиа;

  • Опыт работы с SCCM 2012 и выше (как преимущество).

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, конкурентный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально;
  • Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование жизни, дополнительные льготы на фитнес/обучение);
  • Участие в спортивных программах: забеги, марафоны, турниры, ГТО;
  • Активная корпоративная жизнь: тимбилдинги, стратегические сессии, выездные корпоративные мероприятия, детские праздники и активности;
  • Работа в современном офисе БЦ "Квартал West" м. Давыдково / м. Аминьевская (шаговая доступность или корпоративный трансфер).